Untuk melindungi keselamatan akaun dan dana pemain,Winbox memperkenalkan sistem Pengesahan Kedua untuk pengeluaran. Ia membantu mencegah pengeluaran tidak sah oleh pihak ketiga. Walaupun sedikit tambahan, ia sangat penting untuk keselamatan anda.
Langkah mudah: Tambah nilai sekurang-kurangnya RM100 → Pergi ke halaman “Pengeluaran” → Terima jumlah seperti RM100.06 → Kembali ke halaman pengesahan dan masukkan amaun sebenar diterima → Semakan akan siap dalam masa 24 jam.
Disarankan membuat pengeluaran dalam gandaan RM100 (contoh: 100, 200, 500) untuk memudahkan sistem proses dan mempercepatkan bayaran.
Kebiasaannya dalam 15-30 minit. Jika waktu sibuk atau isu data, proses mungkin mengambil masa sehingga 1 jam.
Tidak boleh. Pengesahan kedua wajib dilakukan. Sila lengkapkan pengesahan ini bagi mengelakkan sebarang gangguan pada proses pengeluaran.
Sila semak: Internet stabil / Maklumat tepat / Jumlah amaun dimasukkan sama seperti yang diterima.
Jika masih ada masalah, sila hubungi Khidmat Pelanggan Winbox untuk bantuan lanjut.
Sila hubungi Khidmat Pelanggan Winbox untuk bantu reset semula.
